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数字化生存给我们带来了什么

当18年前尼葛洛庞帝在《数字化生存》预言“信息的DNA”正在迅速取代原子而成为人类生活中的基本交换物,信息化将成为我们的生活方式的时候,还有很多人并不明白他在说什么,而当前几日这位预言家再次站在中国的讲台上,很多人问到他可穿戴装备,互联网金融,人工智能等话题的时候,他却显得不知所措。“他老了,过时了。聊的都是些泛泛的话题。”不少媒体人这样描述尼葛洛庞帝。

其实,不是这位预言老了,而是我们这个时代成长的太快。根据埃森哲最新的一份报告显示,中国的移动互联网用户已经达到了6.5亿,网购规模达到了1.85万亿,人均月消耗1,388MB流量;超过400万人使用淘宝理财,到2017年可穿戴市场可以达到200亿元,信息消费已经渗透到了中国人生活的方方面面,并且逐步体现出“移动化”和“社交化”的特点。

高大上的烦恼

最近在中国特别流行一个词“高大上”,指的是“高端,大气,上档次”这用来形容很多中国的数码产品消费者非常贴切。在中国,数码产品一直走的都是城市包围农村的概念,甚至人们专门为苹果手机创造出了“土豪金”这个颜色。然而,越来越多的例子告诉我们,中国数字化生活的金矿恰恰在那些不起眼的三四线城市和中低端产品上。

有人说小米手机的成功,宣告了屌丝经济的胜利,一款土生土长成立仅有四年的中国手机制造商,居然在过去三年中,卖出了3300万台手机。小米的成功也给苹果和三星造成了巨大的压力,虽然两者否认自己和小米并具有直接竞争关系,但是却不约而同加强了中端机的推广。另一个典型的例子是最近红透华尔街的唯品会,其业绩连续六个季度保持三位数的增长,可是很多一二线城市的办公室白领们甚至没有听说过它的名字。唯品会在季报中解释说他们的主要客户主要都是来自于三四线城市,这些地区的客户由于本地商品市场的匮乏和选择比较稀少,购买热情和潜力都非常大。

埃森哲的报告显示,有11%的三线城市的消费者使用移动端购物,超过了一二线城市。可以预见的是,未来中小城市消费者不断增加的移动消费需求,将加速推进移动互联网消费市场的发展。未来的移动互联网市场版图将不断下沉至四线以下城市甚至农村地区。中低收入群体将成为推动中国数字化生活的主导力量,当越来越多的高大上产品厂家为了争夺一线市场而大打出手时,市场的前瞻者早已悄悄的上山下乡了。

注意力经济学

人们常说21世纪是“注意力经济”的时代,注意力经济学的创始人美国学者迈克尔•戈德海伯指出,当今社会是一个信息极大丰富甚至泛滥的社会,而互联网的出现,加快了这一进程,信息非但不是稀缺资源,相反是过剩的。而相对于过剩的信息,只有一种资源是稀缺的,那就是人们的注意力。谁把握了注意力,谁将掌控未来的财富。

而在数字化生活的时代,不仅仅是信息,连数字设备都成为了争夺注意力的主要战场。君不见4A公司在传统媒体如电视,报纸的广告投入越来越少,而将更多的资金投入到了移动互联网,社交媒体等领域。5年前,拥有一台笔记本电脑已经算是潮流人士了;3年前,至少要有一个mini ipad;今天如果手机上没有一堆APP,都很难称得上是合格的手机玩家。埃森哲的报告显示:中国的消费者除了工作时使用的PC外,每周花在其他各个设备的差别并不大。智能终端改变了消费者的收视行为,平台切换将愈加常见。电视机将成为智能设备的整合器,并且更加的网络化和互动化。

因此,消费者面对的将不仅仅是来自于不同媒体的信息轰炸,而是更为整合化信息营销。可能你在facebook上展示了一张的你的运动照片,你的手机上就会收到耐克的活动邀请,你的淘宝就会显示新百伦的最新鞋款,甚至你回家打开智能电视也许会出现阿迪的运动广告。消费者的消费习惯通过大数据的形式被采集分析,然后通过不同的媒介运用不同的模式来获得消费者的注意力。

数字化生存的烦恼

乔治.奥威尔在《1984》为我们描述了一个无处不在的“老大哥”形象:一个无时无刻无所不在的“老大哥”监视着所有的人的一举一动,无论是吃饭、睡觉、工作或者走在街上、躲进洞穴—包括思想活动。其中最令人记忆深刻的一个场景就是“老大哥在看着你!”其实,数字化在为人们的生活带来各种便利的同时也给人们带来很多烦恼。

隐私问题是大家目前讨论最火热的。现代数据科学已经发现几乎任何类型的数据都能用来识别创造它的人,就好比指纹一样。比如说你的购物习惯、你的手机发出的定位信息,甚至是你被监控摄像机所拍下来的步态都可以用来识别你。实际上,数据越多,其中可以称得上隐私的就越少。很多国际领先的数据公司已经可以利用你在互联网上留下的数据来推测你的生活方式、兴趣爱好和日常活动甚至你的家庭住址。这种无处不在的“监视”让保护隐私成为了一种奢望。

另一个问题,是随之注意力经济而带来的。随着越来越多的媒介,越来越花哨的互动表达方式。在数字化生存的时代,很多的消费者过度的沉迷于这种碎片化的信息,以至于他们无法集中注意力去读一本书,或者无法抛开虚拟的世界,去面对现实的世界。在世界各地越来越流行的“宅文化”就是很多青少年沉溺于虚拟世界,不愿意面对社会的一种表现形式。

在近二十年里,很多科幻小说预言的场景都慢慢实现,然而数字化生存所带来的绝不仅仅是技术上的革新,生活方式的改变,伴随而来的道德问题和社会问题,也需要我们用不断发展的技术和不断完善的社会法制去规范。

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